保険金請求の流れ

保険金請求の流れ


保険金請求のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、ご請求内容などにより手続きが異なることもありますので、AIG損保までお問合せ下さい。

お客様とAIG損保担当者

STEP01 保険金請求のご連絡

ご病気、おケガ、事故の状況などについて、AIG損保までご連絡をお願いします。

  • お客様
  • 必要書類のご案内など
  • お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
    保険金請求に必要な書類についてご案内します。
STEP02 書類のご手配、ご提出

保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、AIG損保へご提出をお願いします。

  • お客様
  • ご請求内容の確認
  • 保険金をお支払いするために必要な書類を確認します。
    お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。
STEP03 保険金のお受け取り

お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。

  • 海外長期滞在中の保険金請求
  • 長期で海外にいらっしゃる方で、保険金を現地でお受け取りになりたい方は、AIG損保海外オフィスへ必要書類をお送りください。
  • 海外オフィス(保険金請求関連)連絡先
  • ご帰国後の保険金請求
  • ご帰国後の保険金請求につきましては、事故受付センターまでご連絡ください。お問合せの内容によっては、受付の上担当者から折り返しご案内させていただくことがあります。
  • 電話でのお問い合わせはこちら!0120-04-1799
インターネットによる事故報告はこちら

広がる世界へ、AIG損保の大きな安心と。ご希望に合わせてお問い合わせください。

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